Emprender con una Tienda Online

Les vengo a compartir mi experiencia en cuanto a un proyecto que tengo Online, se trata de The Pink Room | Venta de Bisutería y Accesorios en todo México,  es una tienda Online donde se comercializa bisutería y accesorios de venta por mayoreo. Después de tener ya un tiempo con el proyecto, les quiero compartir algunos de los puntos más importantes sobre como emprender con una tienda online de la mejor manera.

1.- Cuida e Innova la Imagen Comercial
Es muy importante que le des una muy buena impresión a tu visitante (posible cliente), para ésto es necesario contar con un buen LOGOTIPO y que la tienda tenga un buen DISEÑO en cuanto a los colores a utilizar, la forma de presentar los productos, distribución, etc. personalmente prefiero los diseños simples y directos ya que así se le da más notoriedad a lo que se está vendiendo.

2.- Coloca la mayor Información Posible
Entre más información tengas en tu tienda online, mayor confianza y seguridad tendrán tus posibles clientes, es necesario que tengas la siguiente información visible para todos:
-Acerca de Nosotros: Habla sobre quién eres, qué ofreces, también es recomendable agregar  la Visión, Misión y Valores.
-Proceso de Compra y Preguntas frecuentes: Aunque para ti el realizar una compra en tu tienda online es lo más fácil y sencillo que puede existir, no todos piensan igual y algunos pueden tener dificultades para completar con éxito la compra y así perder un cliente. Coloca todo en pasos a seguir (también puedes poner un vídeo haciendo la compra) y no olvides colocar las preguntas que constantemente te llegan o te podrían llegar.
-Testimonios: Algunos también recomiendan colocar esta sección donde los clientes dejarán sus experiencias sobre todo lo relacionado a tu tienda online.
-Catálogo con descripción: Es recomendable que por lo menos agregues un pequeño texto sobre el producto a vender, aunque sea mínimo, se tiene mayor posibilidad de venta que el no tenerlo.



3.- Simplifica el Proceso de Compra
Entre más fácil, rápido y directo sea el proceso de compra, es mucho mejor.... no tiene caso explicar el por qué.

4.- Ofrece Varias Opciones de Pago
Al tener disponibles varias opciones de pago, podrás tener un mayor porcentaje de ventas concretadas, ya que aunque el usuario/visitante en verdad quiera adquirir tu producto pero no puede pagarlo, por ejemplo con tarjeta de crédito (ya que no tiene o qué se yo), simplemente no se concretará la venta y muy posiblemente se vaya con la competencia.

5.- Brinda la Mejor Experiencia al Cliente Posible
Trata a cada uno de tus clientes como únicos, proporciona un servicio "personalizado", entre más queridos se sientan, más confianza tendrán de hacer una compra contigo y no con la competencia.

6.- Ofrece "Descuentos Especiales"
Procura tener alguna estrategia comercial con algún descuento especial,  ya sea al adquirir cierta cantidad de productos o tener rebajas a las "ultimas piezas disponibles",etc. También como otra opción sería el regalarles el envío.

7.- Formas de Contacto
Es necesario que dejes claro la forma en que te pueden contactar, además del clásico formulario, ofrece algunas opciones más "sociales" como por ejemplo: Facebook y Twitter.

Estas son algunas cosas "Básicas" que considero debes emplear al querer emprender con una tienda online, si te gustó mi artículo te invito a que te suscribas en cualquiera de las opciones disponibles.